FAQ

Unser Lettershop bietet Beratung zur Responseoptimierung und Effizienzsteigerung vor der Versendung. Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung des Layouts und der Zielgruppensegmentierung. Personalisierte Drucke in jedem Format sind möglich. Zudem schneiden, falzen, verkleben und kuvertieren wir Sendungen. Der sichere, portooptimierte Versand erfolgt über die DPAG.

Die Kosten für Mailings sind sehr individuell und hängen beispielsweise vom Format des Briefes oder der Art des Papiers ab. Kontaktieren Sie uns einfach und wir ermitteln für Sie den Preis für Ihr Wunsch-Print-Mailing.

Auf unserer Homepage finden Sie einen benutzerfreundlichen und datenschutzkonformen Uploader. Dort können Sie ganz einfach Ihre Dateien hochladen und sicher an uns übermitteln. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir unterstützen verschiedene Formate für Druck- und Adressdaten. Für Druckdaten benötigen wir PDF-X3 oder X4 mit eingebetteten Farbprofilen PSO Coated oder Uncoated. Adressdaten können Sie uns als Excel (.xls) oder .csv-Datei übermitteln. Diese Formate gewährleisten eine reibungslose Verarbeitung Ihrer Daten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, wir bieten Formatvorlagen an, die Beschnitt- und Falzlinien sowie postalisch relevante Bereiche enthalten. Sie können diese Vorlagen gerne von uns erhalten, um Ihre Druckdaten entsprechend vorzubereiten. Bei Bedarf stehen wir Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.

Ja, die Übermittlung der Adressdaten ist bei uns sicher. Unser Uploader erfüllt alle aktuellen sicherheitsrelevanten Anforderungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden verschlüsselt und geschützt übertragen, sodass Sie sich auf eine vertrauliche und datenschutzkonforme Übertragung verlassen können. Bei Fragen zur Sicherheit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine eigenen Adressen besitzen, unterstützen wir Sie gerne bei der Zielgruppenbestimmung und Beschaffung der für Sie relevanten Adressen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite, um potenzielle Empfänger zu identifizieren und die passenden Adressen für Ihre Marketingkampagne oder Postversendungen zu finden. Sprechen Sie uns einfach an, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Hybridpost ist ein innovatives Kommunikationsmittel, das digitale Technologie und traditionelle Postdienste kombiniert. Sie können uns Ihre Dokumente, Rechnungen oder werblichen Anschreiben elektronisch zusenden. Anschließend übernehmen wir als Ihr Dienstleister den Druck, das Kuvertieren und die Zustellung der physischen Sendungen mithilfe der Deutschen Post AG. Diese Lösung vereint die Effizienz der digitalen Welt mit der Verlässlichkeit der herkömmlichen Post, um Ihnen eine flexible und kosteneffiziente Kommunikationsmöglichkeit zu bieten.

Hybridpost eignet sich ideal für Personen und Unternehmen, die regelmäßig Transaktionsdrucke wie Rechnungen, Verträge oder Mitteilungen erstellen und versenden möchten. Durch die Nutzung von Hybridpost können sie von der Bequemlichkeit der elektronischen Datenübermittlung profitieren und gleichzeitig die Vorteile der physischen Post für zuverlässige Zustellungen nutzen.

Die Kosten für Hybridpost beginnen bei 0,81 € für einen Standardbrief innerhalb des Landes. Dieser Preis beinhaltet den Druck, die Kuvertierung und das Porto für die Zustellung. Die genauen Kosten können je nach Volumen und gewählten Zusatzleistungen variieren. Gerne senden wir Ihnen eine detaillierte Preisliste zu, um Transparenz und Planbarkeit zu gewährleisten.

Hybridpost ermöglicht Einsparungen von etwa 60 % über den gesamten Prozess, abhängig von Aufkommen und Ausstattung. Durch die Kombination von elektronischer Datenübermittlung und physischer Post werden Druck- und Versandkosten reduziert. Es ist eine kostengünstige Alternative für den Versand von Dokumenten, Rechnungen und Mitteilungen, ohne die Zuverlässigkeit und Sicherheit zu beeinträchtigen.

Nein, Hybridpost und Transaktionsdruck sind nicht dasselbe. Transaktionsdrucke bezeichnen personalisierte und zeitkritische Dokumente, die in großer Stückzahl gedruckt werden. Hybridpost hingegen kombiniert digitale und physische Zustellung von Postsendungen, indem elektronisch erstellte Dokumente gedruckt, kuvertiert und versendet werden.

Sie haben verschiedene Optionen, um Ihre Daten an ad-con zu übermitteln. Sie können sie entweder per Upload direkt auf unseren Server hochladen, den sicheren sFTP-Zugang nutzen oder unseren Druckertreiber verwenden, um die Daten direkt aus Ihrem System an uns zu senden.

Sie können den hybriden Postversand bei uns einfach nachverfolgen. Sobald wir Ihre Daten übernommen haben, erhalten Sie eine elektronische Quittung. Ebenso erhalten Sie eine Bestätigung, wenn der Brief kuvertiert und frankiert wurde. Falls gewünscht, können wir den Brief auch als Einschreiben versenden.

Ja, Hybridpost ist sicher. Wir haben strikte Sicherheitsrichtlinien und -verfahren entwickelt, die regelmäßig überprüft und zertifiziert werden. Durch unsere Zertifizierung nach ISO 27001/9001 gewährleisten wir eine hohe Zuverlässigkeit im gesamten Prozess, von der Datenübertragung bis zur Auflieferung der Postsendungen. Ihre sensiblen Informationen sind bei uns in sicheren Händen, und Sie können sich auf den Schutz Ihrer Daten verlassen.

Zu den Fulfillment-Dienstleistungen  zählen die Lagerung Ihrer Produkte, die Bestandsführung sowie das Verpacken und Versenden Ihrer Bestellung.

Unser Fulfillment-Prozess beginnt mit Anlieferung der Ware bei uns am Lager und der sorgfältigen Einlagerung. Die Auftragsübermittlung erfolgt flexibel per E-Mail, Telefon, Online-Portal oder direkter Anbindung Ihres Onlineshops. Wir garantieren eine reibungslose Abwicklung und optimale Lagerorganisation.

Fulfillment bei ad-con ist besonders für Start-ups ideal, da es keine Fixkosten und Grundgebühren gibt. Start-ups können nur für die tatsächlich genutzten Dienstleistungen zahlen, was gerade bei saisonalen Schwankungen von Vorteil ist. Diese flexible Kostenstruktur ermöglicht es Start-ups, ihre Ausgaben an die aktuellen Anforderungen anzupassen und fördert somit eine wirtschaftliche und effiziente Geschäftsabwicklung.

Ja, die Lieferkette bei ad-con eignet sich ideal für nachhaltige Produkte. Sie unterstützt jegliche Produktarten und bündelt Lagerplätze sowie Pakete von Aufträgen. Dies führt zu einer Reduzierung der Transportwege  und vermeidet unnötige Lieferungen von verschiedenen Lieferanten, was den ökologischen Fußabdruck reduziert. Die effiziente Auftragsabwicklung trägt zur Nachhaltigkeit bei, indem sie Ressourcen einspart und die Umweltbelastung minimiert.

Die Kosten für Fulfillment werden monatlich berechnet. Hierbei dient der letzte Tag des Abrechnungsmonats als Stichtag für die Lagerplatzkosten, welche zu den kumulierten Kosten für die Abwicklung der Bestellaufträge dazu summiert wird. Zu Letzterem gehören Picks, Verpacken und gegebenenfalls Verpackungsmaterial. Die Portokosten werden ebenfalls in einer gesammelten monatlichen Abrechnung berechnet. Die exakte Höhe der Fulfillment-Kosten richtet sich somit nach Ihren individuellen Anforderungen.

Ja, Ihre Waren bei ad-con sind sicher eingelagert. Dank vollständiger Transparenz in der Bestandsführung behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre eingelagerten Artikel. Die Fachexperten von ad-con kümmern sich um eine professionelle und sichere Einlagerung jeglicher Artikel. Die Lagerbedingungen sind optimal, um die Qualität und Unversehrtheit Ihrer Waren zu gewährleisten.

Es gibt keine Kündigungsfristen. Wenn keine Aufträge anstehen und keine Lagerbestände vorhanden sind, entstehen Ihnen auch keine weiteren Kosten. Bei Bedarf können Sie den Service ohne Verpflichtungen aussetzen.

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Artikel an, die nicht verkauft werden. Eventuell können jedoch Lagerkosten entstehen. Unser Abrechnungssystem basiert auf tatsächlich genutzten Leistungen. Dies ist für Sie eine kosteneffiziente Lösung, bei der Sie nur für die Lagerkapazität zahlen, die wirklich in Anspruch genommen wird, unabhängig von den Verkaufszahlen. Möchten Sie die Waren entsorgen, übernehmen wir dies gerne für Sie gegen Aufpreis.

Ja, selbstverständlich. Wir bieten flexible Möglichkeiten und stimmen die Anlieferung persönlich mit Ihnen ab. Unser Ziel ist es, Sie bei der Anlieferung bestmöglich zu unterstützen und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Wir stehen gerne mit Rat und Tat zur Seite, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen Ihr Leben leichter zu machen.

Kundennähe ist uns wichtig. Sie sind nicht allein: Wir teilen Ihre Ziele. Kontaktieren Sie uns bequem per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Schnelle Reaktion, persönliche Lösungen – Gemeinsam ans Ziel. Wir reagieren kurzfristig und klären Ihr Anliegen, ohne dass Sie vor Ort sein müssen.